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开展“海阳市旅游网站严重违规失信”专项整治工作的方案
作者:旅游局 来源:海阳 时间:11-21 10:05
  根据中央网信办、国家旅游局文件精神,为督促我市旅游网站落实诚信建设主体责任,集中整治旅游网站违规失信行为,维护广大网民的合法权益,推动我市旅游网站健康发展,从即日起在我市范围内开展旅游网站严重违规失信专项整治工作,现将有关事项通知如下:
    一、工作对象
专项整治工作对象为我市范围内以“鲁ICP”备案的综合旅游网站、旅行社网站、旅游在线预订服务网站、旅游景点网站等提供旅游服务的各类网站,含网站旅游频道、旅游网站APP和我市旅游行业单位和网站开设的实名认证微博、微信公众号等。
二、工作内容
    1、开展自查自纠,改善服务环境。我市各旅游网站要对照“七项自查”进行自查自纠,并于11月14日前提交“海阳市旅游网站自查报告”,报告内容包括自查情况及相应的整改措施。“七项自查”包括一是网站登记备案是否合规;二是网站服务承诺是否履行;三是网站是否建立信息内容发布审核制度、用户真实身份信息注册制度和从业人员诚信考核制度;四是网站是否设置违规失信举报专区、举报热线并积极受理;五是网站是否配备专门力量预防、发现、处理违规失信问题;六是网站是否有效清理涉嫌违规失信的用户;七是网站是否有效保护用户信息安全。
    2、开展备案登记,建立长效机制。为了进一步加强对我市旅游网站的日常监管和工作指导,市属各旅游网站要在10月21日前填写“海阳市旅游网站备案登记表”,到海阳市互联网信息办公室进行备案登记。
    3、公开进行承诺,接受社会监督。海阳市各旅游网站要按要求签订落实诚信建设主体责任的承诺书,于11月1日前报海阳市互联网信息办公室,并在网站首页显著位置进行公示,保持至11月底。
    三、工作要求
    海阳市各旅游网站要高度重视此次专项整治工作,认真学习相关法律法规,开展自查自纠,加强本网站人员的业务培训,提升依法办网、诚信办网的意识,并按时进行备案登记,及时向社会作出承诺,对于无正当理由且未能按时完成上述工作的旅游网站,海阳市互联网信息办公室将根据该网站的违规情况,会同有关部门依法采取相应的处罚措施,并追究相关人员的法律责任。
    欢迎广大网民对我市旅游网站严重违规失信问题进行举报,举报重点包括以下七项:
    一、是进行虚假宣传,虚构事实,对景区景点、酒店住宿标准等表达模糊的;
    二、是旅游网站提供的预订服务引发纠纷,未按约定退订消费的;
    三、是设立虚假旅游网站发布欺诈信息、骗取财物的;
    四、是恶意泄露用户个人信息,侵犯个人隐私的;
    五、是发布赌博、色情等违法违规信息内容的;
    六、是未设立用户投诉举报平台或未及时处置用户投诉举报信息的;
    七、是旅游网站默认、纵容用户违规失信行为的。
公众可通过 互联网违法和不良信息举报中心举报电话12377、国家智慧旅游公共服务平台举报电话12301以及登录相关网站或拨打投诉电话举报。
海阳市网络宣传管理办公室:0535-3330366
海阳市旅游局:0535-3220366
 
    附件一:海阳市旅游网站落实诚信建设主体责任承诺书
    附件二:海阳市旅游网站备案登记表
 
      海阳市网络宣传管理办公室         海阳市旅游局
           
                               2016年10月25日

(责任编辑:admin)
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